数据与隐私 · 版本标识 v4.2

查完记录,你留下的东西归谁管

翻 2023 与 2024 赛季的场次,比对投注区间代码,把桌台编号导成一份能带走的对照表——这些动作会留下信息。AB娱乐体育把接触到的内容、拿去做什么、留多久,一条条写在这里,也写清你想查看或修改时该怎么开口。

  • 由你填写的部分,只来自你发来的邮件和批量对照输入
  • 检索日志留存 12 个月,导出记录留存 6 个月
  • 查询与更正请求通过一封邮件发起,工作日内按序处理
纸张纹理上叠放的多层半透明方块示意图,外层浅青灰、内层琥珀金,边缘带细网格
信息层级示意:外层为检索时自动形成的记录,内层为你主动填写的内容
01

你会主动提供的信息

不登录也能查赛季记录。真正由你填写的内容,只出现在两种时刻:发邮件联系我们,或者跑一次桌台编号批量对照。

  1. 1.1

    提交查询或更正请求时,你会写下邮箱地址、涉及的场次编号或桌台编号,以及想说明的问题。这些内容随邮件进入客服队列,按提交顺序处理。

  2. 1.2

    使用桌台编号批量对照时,你填入的编号会被读取用于生成对照结果,单次最多 50 个。对照结束后,这些编号不会写进站点的公开内容。

  3. 1.3

    如果你在邮件里附上截图或表格文件,我们只读取与本次请求相关的那部分,处理完毕后随邮件一起归档。

02

检索与导出时留下的记录

查记录不需要账号,但每一次查找和导出仍会产生少量技术记录。它们数量不大,作用很具体。

  1. 2.1

    检索关键词、选中的赛季和结果点击情况会被记录下来。它们的用处是发现某个编号怎么查都没有结果,或者某一场次条目显示不正常。

  2. 2.2

    导出赛季对照表时,留下导出时间与条目数量两项。日后你回头找某一批数据的出处,这两项就是线索。

  3. 2.3

    浏览器类型、访问时间和所在网络这类环境信息,用来保证桌面端和移动端查到同样的结果,也用来判断页面在某个环境下的加载问题。

03

这些信息用在哪些地方

用途收在四件事里,不往外延伸。

  1. 3.1

    完成你的检索,生成你要的那份赛季对照表。

  2. 3.2

    排查问题。某条记录打不开、某个投注区间代码对不上、某次导出缺了几行,日志是定位原因的依据。

  3. 3.3

    回复你的咨询,包括查询请求与更正请求。

  4. 3.4

    统计哪些赛季、哪些桌台编号被查得最多,据此安排档案整理与术语校订的先后顺序。统计数据只看整体,不针对单个访客。

04

保存多久,放在哪里

不同类型的记录,留存时长不一样。

  1. 4.1

    检索日志保留 12 个月。到期后从活动记录中移除,只留下按赛季汇总的条目数量。

  2. 4.2

    导出记录保留 6 个月,内容仅为时间与数量两项。

  3. 4.3

    客服往来邮件保留到请求处理完毕后 24 个月,方便你回查同一件事的处理经过。

  4. 4.4

    记录存放在站点自有服务器,调阅权限只开给负责记录整理与技术支持的相关成员。

05

导出的对照表里有什么

CSV 对照表在浏览器里生成,直接下载到你的设备。

  1. 5.1

    字段包括赛季、场次编号、桌台编号、投注区间代码、派彩档位与标注更新时间六项,顺序固定。

  2. 5.2

    文件在你本地生成,站点不留副本,下载之后由你自行保管和处置。

  3. 5.3

    同样的编号在桌面端和移动端导出的结果相同,字段顺序也一致,方便你在两台设备之间接着整理。引用这份对照表时要注意什么,可以看使用指引。

06

提出查询或更正

关于信息本身的请求,走一个固定入口就够了。

  1. 6.1

    发邮件到 support@ab-sports-vip.com.cn,主题写明“信息查询”或“信息更正”。

  2. 6.2

    正文请写清你提交时使用的邮箱、大致时间,以及涉及的场次编号或桌台编号。信息越具体,定位越快。

  3. 6.3

    工作日内按提交顺序回复,平均首次响应时间为 6 小时。更正处理完成后会回信告知改了哪一处。

  4. 6.4

    如果疑问出在赛季记录或术语条目本身,而不是你的信息,可以按联系通道里写的提交方式发起。查看联系通道的提交指引

07

这份说明的更新

规则在走,说明也跟着走。

  1. 7.1

    站点每完成一次大版本迭代,这份说明同步检查一遍。涉及信息范围或留存时长的改动,随版本一起发布。

  2. 7.2

    当前版本标识为 v4.2,与站点版本保持一致,标在页面开头的栏目行里。

  3. 7.3

    修订后的内容直接替换上一版。你手上较早导出的对照表,字段构成不会因此发生变化。

还想往下查

赛季记录怎么看、术语怎么读、对照表怎么用,几个入口都在这里。

当前版本

v4.2

说明随站点版本迭代同步修订,标识保持一致。